Нави Кар

Ну мало того, что они позволяют себе конкретно нарушать сроки поставки заказанного авто, так еще и ничего при этом не делают, чтобы сгладить свою вину! Мне машину задержали уже на две недели!! приезжал в автосалон на разборки дважды и оба раза меня практически игноририли. Кроме сухих слов ЖДИТЕ ничего не мог добиться. Машину забирал настолько вымотанный, что радости от покупки совсем не было. Хорошо что хоть цену сохранили…

Покупала машину в Нави кар для дочери, которая учится в другом городе. Оформляли доверенность и документы удаленно. Менеджер заверил что все будет готово за три дня. Прошла неделя, тишина. Звоню, говорят что забыли отправить документы курьером, отправят завтра. Еще через три дня ничего нет. Звоню, говорят что курьер потерял конверт, сделают дубликаты. В итоге дочь месяц без машины, мы платим за такси, а они просто извиняются и говорят что бывает. Потом выяснилось что они вообще забыли заказать дубликаты и спохватились только когда я устроила скандал. Ужасный сервис, столько нервов из-за их безответственности. Пришлось писать жалобу в головной офис, только тогда процесс сдвинулся. Никому не советую этот салон, если не хотите испортить отношения с близкими из-за их косяков.

Оформила рассрочку на покупку авто через их партнерский банк. Через месяц после покупки начала гасить досрочно, чтобы сэкономить на процентах. В банке сказали что досрочное погашение невозможно в течение полугода по условиям договора. Я полезла в договор и офигела. Там действительно был пункт, но менеджер устно клялся что досрочка без ограничений. Я специально переспрашивала. Приехала в салон разбираться, они сказали что это банк такие условия ставит, а они не в курсе. Но договор же готовили они! Просто подставили меня. Теперь полгода вишу с этим кредитом, хотя могла бы давно закрыть. Очень неприятная ситуация, чувствую себя обманутой. Буду писать жалобу в финансовый омбудсмен.

Выбирала автомобиль, менеджер Роман был очень мил и приятен, пока не подписали договор. Как только подписи поставили, он сразу переключился на другого клиента. Начала задавать вопросы по настройке мультимедиа, он отмахнулся сказал читайте инструкцию. Спросила как активировать навигацию, сказал не знаю, это не ко мне. Я осталась стоять посреди салона с новой машиной и кучей вопросов, на которые никто не хотел отвечать. Просто взяли деньги и забыли про меня.

Здорово развели меня при покупке Mitsubishi Outlander в кредит. Повелся на низкую цену, поэтому и оказался в салоне. Не думал, что когда-нибудь попаду в подобную историю, но машина обошлась мне ровно в 2 раза дороже, чем указано на сайте. И это только тело кредита, без процентов. Ставку накрутили в несколько раз больше, чем обещали. Из договора магическим образом пропал пункт о возможности досрочного погашения. Хотя обсуждение с менеджером велось, а я сразу дал понять, что это очень важный для меня момент. Общая сумма получилась за гранью добра и зла. Во время консультации мне сообщали ложную информацию, чтобы я не увидел настоящих цифр раньше времени.

Приехал в Нави кар за Пежо 408 после рестайлинга.А тааам! Коробка и двигатель не живые, под базой грунт для забора нанесен. Машина то всего 2016 года выпуска, не такое уж барахло. Мне хватило и 15 минут, чтобы понять что не авто не алё. Мужики начали возмущатся, типа бери и не смотри. Но я им толково всё объяснил. Почему я должен платить за ведро? Про ходовую промолчу уж.

Себя не уважать, тут машина брать. Под видом новой дают битые. Они крашеные, они чиненые, но битые. Я их мама. Относятся так, будто дураки все и никто не понимает. Я сразу проверил толщину двери. Видно же. Переругался, было чуть не подрался там. Место плохое. ЛЮдей разводят как лохов. Все плохо.

Во-первых, выяснилось, что Соляриса, нужного мне не было. Во-вторых, они за меня решили, что мне от этого только лучше будет. Не спрашивая моего мнения стали подсовывать совсем другой автомобиль. продажники чертовы! Думали, что по-легкому удастся запудрить мозги молодой девушке. Да вот незадача, не знали эти болваны, что я маркетолог со стажем, сама, было время, скрипты таким вот чудикам писала. Так что не на ту напали. С одной стороны смешно, но с другой — машину-то я до сих пор не купила.

Покупка прошла легко и без стресса. Салон произвёл очень приятное впечатление — всё аккуратно, чисто, автомобили ухоженные. Подобрали отличный вариант Skoda Rapid, проверили техническое состояние при мне. Оформление документов заняло меньше часа. Понравилось, что весь процесс организован грамотно и без навязывания лишнего. Остался доволен обслуживанием и уверен, что при необходимости вернусь сюда снова.

Недавно купила здесь Хендай Солярис и хочу сказать огромное спасибо за отличное обслуживание. Всё прошло спокойно и без спешки, чувствовалось, что здесь действительно хотят помочь, а не просто продать. Автомобиль показали в идеальном состоянии, разрешили всё проверить и даже сделали небольшой тест-драйв. Документы оформили быстро, условия прозрачные, никаких скрытых платежей. Отдельно порадовало, что машину подготовили к выдаче заранее — блестящая, заправленная, с полным комплектом документов. Уехала довольная, с ощущением, что всё сделано по-честному и с душой.