Город: Тольятти
Адрес: ул. Борковская, 99с3
Телефон: +7 (848) 238-83-68
Город: Тольятти
Адрес: Обводное шоссе, 12А
Телефон: +7 (8482) 38-66-92
Город: Тольятти
Адрес: Борковская улица 79
Телефон: +7 (848) 238-87-46
Город: Тольятти
Адрес: ул. Транспортная, влд. 6а, стр. 1
Телефон: +7 (848) 238-76-17
Город: Тольятти
Адрес: ул. Транспортная, влд. 6а, стр. 1
Телефон: +7 (848) 238-81-14
Приехал на плановое ТО у них же, купил у них, думал, будет скидка или хотя бы приоритетная запись. На запись ждал две недели. Приезжаю, мастер даже не поздоровался, забрал ключи, сказал ждите. Через час выходит с бумажкой, где написано, что надо заменить колодки через пять тысяч, а ещё у меня подтекает масло, хотя я заливал у них же на прошлом ТО. Прошу показать, где течёт, едем в бокс, мастер пальцем тычет в защиту картера — там пятно. Говорит это масляный туман, срочно нужна замена сальника за двадцать две тысячи. Я отказался, уехал к независимому механику. Тот поднял машину, протер всё насухо, загнал на стенд — сухо как у младенца, это был антикор, который они сами же напыляли на днище. Они пытались продать мне несуществующую поломку. За такие фокусы руки надо отрывать. Больше ноги здесь не будет.
Обещали кэшбэк по акции пятнадцать тысяч. Обещали. Но не сказали, что он приходит через три месяца, только если написать хвалебный отзыв на трёх площадках и прислать скрины. Я написала, прислала. Прошло три месяца — тишина. Звоню, говорят, акция закончилась, вы не успели. Я показываю скрины, где ваши же условия, что я сделала всё вовремя. Менеджер переводит на другого, другой на третьего. Третий говорит, что возврат одобрен, но нужно заполнить ещё одну форму и ждать ещё месяц. Я уже плюнула на эти деньги, но осадок ужасный. Пятнадцать тысяч они просто украли моим временем. Жульё.
Покупка Lada Vesta превратилась в бесконечное согласование чего-то с кем-то. Я пришёл с готовым одобрением из банка, максимальная сумма, хотел просто забрать машину. Менеджер зачем-то начал перезванивать в страховую, хотя я сказал, что оформлю ОСАГО сам. Он настоял на своей, сказал, что у них специальный тариф. Тариф оказался дороже рыночного на три тысячи. На вопрос почему так — пожал плечами. Потом выяснилось, что они зачем-то перепроверяют кредитную историю повторно, хотя банк уже дал добро. Просидел в салоне три часа. В итоге, когда ключи уже были в руках, менеджер вспомнил, что забыл снять с машины режим транспортировки, пришлось ждать ещё двадцать минут, пока они с ноутбуком возились. Никто не извинился, не предложил кофе, даже не сказали спасибо за покупку. Просто сухая выдача, как на почте посылки. Автомобиль отличный, а сервис отвратительный, как будто я им должен, а не они мне.
Брал новую. По документам всё ок. Через месяц полез в бардачок, достал книгу сервисной — там была пометка ручкой, дата на полгода раньше. Звоню в сервис, говорят это предпродажная подготовка. Спрашиваю, а почему дата, когда машины ещё в стране не было? Трубку бросили. Похоже, продали как новую, а она была демонстранткой или ездила по тестам. Теперь не докажешь. Обманули красиво.
Взял солярис около двух недель назад. авто было подержанное, в салоне этом стояло по весьма невысокой цене. Менеджер салона гарантировал 100% исправность и в итоге – все вранье. Потратил за две недели кучу лаве на ремонт коробки и подвески, есть сложности с тормозной системой и почему-то не работает кондиционер. Туда даже не звонил, смысла не вижу. Обходите салон Автоград стороной, сплошной обман.
Аферисты! Торгуют битым автохламом по ценам как за нормальные авто.
Не знаю, как они подделывают результаты технических проверок, но то, что у них выставлены практически в 99% случаев тачки после дтп, о которых ничего не сказано в предлагаемых автоград отчетах типо из гибдд, это 100%. лично приехал за киа рио 2018 года с 20 000 пробега и убедился в этом. авто битое, кузов перекошенный, а мне чухают по ушам, нет, вы не правы, машина в идеальном состоянии. цена соответствует заявленному качеству. Куда блин они эти цены ломят… не суть короче. я не стал ничего брать. и думаю, что нормальный человек, который хоть немного разбирается в авто, заметит, что машины окрашенные и рихтованные. остальным же рекомендую искать более честного к своим клиентам продавца. Кошмар полный, это никакой не салон м-Авто увы — это мошенники и не более того.
Покупали машину в июне месяце цены ее каким образом возрасли вдвое . обещали резину зимнюю через неделю в итоге звонил каждую неделю заявки отправили ждите не кто так и не перезвонил сегодня звоню и говорят не какой вам резины не будет не автосалон а полное на…..во!!!! менеджер был Геннадий!не покупайте там машины
Такого скотства я за свою жизнь еще не встречал три тела людьми я их назвать не могу развели пенсионера с больным сердцем на огромный кредит еще подозреваю что они находятся в сговоре с банком после посещения салона я уже вторую неделю не могу уснуть без успокоительного боротся сними у меня нет ни здоровья ни денег я их просто проклял может бог услышит меня
Да это машеники! Все что предлагают на сайте б/у нет в наличии разводят на первый взнос. Когда понимаешь это просто не отдают деньги. Начинают придумывать про проценты якобы с одобреного кредита хотя ты его ещё не брал.
Автосалон М-авто «подарил» некачественный сервис.
Спустя две недели, после покупки бу авто узнал, что у двигателя большие проблемы, про это не прописали в документах. Меня в известность никто не поставил. Я бы понятное дело,такую рухлядь за бесплатно бы не взял. Уроды. Денег столько торчу теперь мастерам в сервисах.
По гарантии ремонт не дают.
У их машин шпаклевка толще чем шины)) Я провел там 3,5 часа.
Впустую потратил. Сперва заставили ждать в холодном помещении, потом поводили по скудным рядам с настоящими дровами.
У одного авто сколы, у другого фара разбита и даже не заменили. Пойду к частникам.
А мой,честный отзыв Забанил,видимо администратор.Старался Без матьков, и всё-равно нет отзыва,моего ОБ ЭТИХ МОШЕННИКАХ!!!!!
Я прождал два часа ответа из банка и оказался не счастливчиком, мне отказали в выдаче автокредита. Естественно объяснений я никаких не получил, но примерно догадываюсь почему так произошло. У меня были задержки по выплатам, когда я платил по одному потребительскому кредиту еще лет пять назад. Я думал, что эти данные уже устарели или обнулились в базе, но фиг там как оказалось. Что ж претензий у меня нет к кредитной организации и тем более к автосалону, это чисто мой косяк.
Да уж скандалистов хватает у нас. Я видела, как мужчина ругался с другими заемщиками в очереди к кредитному менеджеру. Не поделили место в очереди, кто-то ушел, потом якобы другой пришел человек, его не опознали уже, и началось слово за слово, посыпались оскорбления. Ей богу, как дети малые, из-за всякой ерунды устраивают скандалы и ссоры.
Предложили мне купить Рио после тест драйва. Машина конечно огонь, что говорить. Продавец мне сравнил ценник с новой и разница была просто ощутимой. Единственное, в чем был минус, так это всего год гарантии. Но машину все равн оофорил. Однако счастье мое длилось недолго.. Буквально через две недели случайно оказался в другом центре. Там увидел тоже Киа, но вообще в топовой сборке и на 40 тысяч дешевле!!! Глазам своим не мог поверить! Так обидно стало, прикинул, что переплатил за свою сотку как минимум.. Вот и делайте выводы, какие наценки..
Примерно четыре недели ушло на ожидание моей машины, которую обещали привезти значительно раньше чем тот срок, когда она ко мне приехала. Так еще и привезли комплектацию дешевле на 100 тысяч рублей. А это не кот чихнул. Знаете, что самое интересное? Они мне и такой комплект пытались впарить по высокой цене и говорили что типа так и должно быть. Нужно очень осторожно с ними работать, видно, есть какая-то задняя мысль. Могут обмануть.
Пишут чушь на своем сайте про низкие цены и кредитный ставки на машины. А потом такую же чушь втюхивают по телефону. Что же касается реального положения вещей, то все обстоит гораздо печальнее. Машина на 700 тыс стоит больше. Ставка вместо 14,9% составляет 28%. Так что не надо рассказывать людям сказки.
Тут все сговорились что ли? Начитался лестных отзывов и думал ща в рай попаду. И акция еще висела на сайте со скидками до 300 000. Внутри светло и чисто, но на этом плюсы заканчиваются! Договорился на одну цену Renault Duster. На месте менеджер пожаловался на курс валюты и потребовал на 200 000 больше. Выбора не было, пришлось подписывать на их условиях. Но меня обманули снова! В договоре стоимость еще раз была изменена, но уже на порядок. Скидкой там и не пахло. Брал самую бюджетную версию, она стоит в 4 раза дороже чем на сайте. Плюсом заставляют брать пакет допов. Что предлагают в качестве компенсации? Шины за 20 тысяч, КАСКО пусть за тридцатку и бенза на 5 тысяч обещают. Чуть больше полтинника при наценке около 700 000 р. По цифрам все явно не в мою пользу.
Лифан солано второго поколения больше всего приглянулась. Приехал в салон, а на месте мне сообщают, этой машины нет, можно посмотреть другую. Согласился в итоге на другую модель и комплектацию, так как уже был настроен на покупку и поверил в честность салона. Быстро все формальности уладил и уехал. Я всего МЕСЯЦ (!!!) покатался, и все! Кирдык машине. Несколько раз ремонтировал авто, за свой счет. Автосалон отказался возмещать ущерб или как то покрыть расходы.
Персоналу стоило бы поучиться элементарному уважению к клиентам. Особенно, когда ты приезжаешь из другого региона (Томская область), а тебе сообщают, что машина дороже на порядок. Зачем людей вводить в заблуждение, ведь по телефону с менеджером была обозначена финальная цена, и я взял с собой именно эту сумму. Вернулся без маишны и пишу отзыв, чтобы люди были внимательны с этим салоном.
Как обращаются с клиентами!!!! Пригласили на определенное время, я пришел и еще должен был ждать час пока до меня дело дойдет. Современный салон называется. Потом еще и про зимнюю резину в довесок к машине молчали, думали наверное, что я забыл. Пока сам не напомнил, и не думали ее предоставлять. Некачественная работа.
Хотел взять у них кредит без первоначального взноса. По телефону меня ввели в заблуждение, что не потребуется справка о доходах. Хотя я переспросил об этом. Когда приехал, то мне сказали, что без справки кредит не дадут. А потом выяснилось, что и процентная ставка не будет такой, как мне по телефону обещали. Короче, какие-то бездари работают, сами ничего не знают.
Я очень долго выбирал. Перечитал форумы, посмотрел обзоры, остановился на Omoda C5. Прихожу в салон, мне говорят есть только белый цвет, остальные под заказ четыре месяца. Я соглашаюсь на белый, вношу задаток. Через три дня звонит менеджер, радостно сообщает, что не белый, а серебристый, но это же почти то же самое. Я говорю, что не то же. Он начинает доказывать, что на солнце они вообще не отличаются. Я приезжаю в салон, смотрю на серебристый — он на два оттенка светлее, мне не нравится. Менеджер предлагает скидку в десять тысяч за смену цвета, я отказываюсь, возврат задатка. Он начинает угрожать, что по закону задаток не возвращается, если я меняю условия. Я показываю пункт договора, где сказано, что при изменении комплектации со стороны продавца возврат полный. Менеджер звонит кому-то, через час возвращают деньги. Я потерял две недели, бензин и веру в порядочность. Хорошо, что не взял, потом бы они с гарантией также мурыжили.
Женщинам здесь не рады. Пришла с мужем, разговаривали только с ним, хотя машина оформлялась на меня. Менеджер всё время смотрел на мужа и задавал вопросы ему, даже когда я перебивала, он отвечал вполоборота. Цену назвали сначала с надбавкой для женщин, как мне показалось. Муж вышел на минуту, я спросила про рассрочку, мне дали другие условия с большим процентом. Вернулся муж — тут же пересчитали обратно. В итоге отказались брать. Унизительно.
Записался на сервисную замену масла по акции бесплатно. Приезжаю, мастер смотрит на одометр и говорит, что по регламенту надо менять не только масло, но и тормозную жидкость, иначе акция не действует. Я говорю, у меня пробег семь тысяч, жидкость менять рано. Он отвечает, что это их внутреннее правило. Начинается спор. Я прошу позвать старшего, тот выходит, весь в масле, не глядя в карту, утверждает, что у меня и фильтр воздушный грязный и вообще надо делать полное ТО, иначе они не ставят подпись в сервисную книгу, и машина теряет гарантию. Шантаж чистой воды. Я уехал, залил масло в другом месте за полцены. Потерял полдня на попытку получить обещанное бесплатно. Бесплатно только хамство.
Сказали замена бампера по КАСКО займёт одну неделю. Через неделю звоню — ещё не привезли. Через две — деталь бракованная, перезаказали. Через три — перепутали цвет, надо красить заново. Через месяц я снова звоню, мне говорят, что бампер уже стоит, но машину кто-то переставил на другую парковку, и я должна найти её сама по двору. Я приезжаю, блуждаю полчаса среди полусотни одинаковых авто, ищу свой номер. Нашла. Бампер прилегает криво, одна клипса торчит. Они сказали, что это допустимый зазор. Я плачу по КАСКО уже второй месяц, а машина выглядит хуже, чем до аварии. Кошмар.
На тест-драйве дали топовую комплектацию с шумкой и отличной музыкой. Когда забрал свою, оказалось, что мультимедиа глючит, экран тускнеет, а шум от колёс на трассе просто оглушает. Позвонил менеджеру, он говорит, что на тесте была демонстрационная версия с улучшенным пакетом, а в моей стандартной так и должно быть. Но в договоре написано конкретное название комплектации, я перечитал. В ней входила шумоизоляция согласно спецификации. Начал сверять пункты, оказалось, что с завода её вырезали из-за нехватки деталей, а им не сказали. Предложили бесплатно проклеить двери через два месяца записи. Два месяца я буду ездить как в барабане. Спасибо, что хоть колёса круглые.
Приобрела авто, на следующий день позвонила консультант из салона, очень милым голосом попросила оставить отзыв на Яндексе прямо сейчас, даже текст надиктовала по телефону, чтобы я повторила. Я сказала, что сначала хочу привыкнуть к машине. Она начала названивать каждый день, потом звонил мужчина и уже грубовато требовал оценку, иначе у них будут проблемы с рейтингом. В какой-то момент я просто не брала трубку. Тогда они прислали СМС с прямой угрозой: если мы не видим отзыва, считаем что вы недовольны и отзываем сертификат на бесплатное ТО. Я испугалась и написала хвалебный отзыв, который они продиктовали, хотя машина уже начала скрипеть задней дверью. Прошло две недели, скрип усилился, а бесплатное ТО по сертификату оказалось только на первое посещение, без замены материалов. Они просто использовали меня для рейтинга. Никогда больше.
Купил у них автомобиль киа соул. Хочу поблагодарить коллектив салона за отличную работу и реальную помощь в покупке автомобиля. Автосалоны знаю неплохо, но эта компания приятно удивила не только оснащенностью и предложением автомобилей, но и умением персонала работать и общаться с покупателями. С даты заказа машины по телефону до выезда из салона прошло всего четыре дня. Автомобиль новый, цена устраивает. Благодарю за подарок – навигатор.
В данный салон пришла целенаправленно за тойотой королла в комплектации комфорт. Менеджер сразу меня услышал, провел к нужной модели, сориентировал по цене и наличию цветов и комплектаций. Для сравнения предложил протестить люкс, проконсультировал по различиям комплектующих. Люкс всем хорош, но пока не потяну. Понравилось, что продавец не настаивал на покупке более дорогого варианта, не навязывал допов и не набивал цену. Машиной довольна.