Город: Волгоград
Адрес: ул. Маршала Ерёменко, 3Б
Телефон: 8 (8442) 29-88-35
Город: Волгоград
Адрес: Историческая ул., 162
Телефон: +7 (844) 229-89-27
Город: Волгоград
Адрес: шоссе Авиаторов, 11
Телефон: +7 (844) 296-51-49
Город: Волгоград
Адрес: ул. Чистоозерная 6В
Телефон: +7 8442 61 37 65
Город: г. Волгоград
Адрес: ул. Карла Либкнехта, 19А
Телефон: +7 (8442) 20-23-37
Город: Волгоград
Адрес: ул. им. Карла Либкнехта, д. 19А
Телефон: +78442613745
Город: Волгоград
Адрес: шоссе Авиаторов,11
Телефон: +7 (8442) 53-02-23
Город: Волгоград
Адрес: Историческая улица 162
Телефон: +7 (844) 263-67-09
Всё красиво на сайте, цены огонь, приезжаешь — «ой, та комплектация закончилась, вот эта на 400 тысяч дороже». Ладно, согласился. Потом допы: «Без них не отдадим ключи, страховка обязательна, ещё и антикор за 35 тысяч». Отказался от части — начали угрожать, что скидку снимут. В итоге взял почти всё, что навязывали. Через месяц выяснилось, что антикор сделали тяп-ляп, облезает уже. Обратился — «это не наша вина, вы где-то ездили по грязи». Наглость зашкаливает.
Очень долго выбирала, наконец решилась. Оформили быстро, но при получении обнаружилось, что в салоне царапина на крыле длиной 15 см. Показала — «это заводской дефект, по гарантии». Гарантия? Машина новая! Пришлось неделю спорить, в итоге замазали краской из баллончика, цвет отличается. Ещё и салон пахнет чем-то кислым, будто кто-то разлил и не убрал. Никто извиняться даже не подумал.
Купил Changan Uni K. При выдаче машины сказали, что всё проверили. Доехал до дома, заметил, что не работает подогрев зеркал. Через три дня перестал открываться люк. Через неделю заморгал чек. Приехал по гарантии. Сказали: запись через две недели. Новый автомобиль с тремя неисправностями. Салон даже не извинился. Жду уже десять дней. Очень радостно.
Договорились о цене по телефону. Приехал. Цена выросла на 60 тысяч. Сказали: вы не так поняли, это цена за прошлую комплектацию, а эту уже не выпускают. На сайте цена висела на мою комплектацию. Показал скриншот. Пожали плечами: ну, ошибка на сайте, мы не обязаны. Я потратил три часа дороги. Никто не предложил скидку за неудобство, ни чая, ничего. Просто развели руками. Уехал ни с чем. В следующий раз позвоню перед выездом и попрошу прислать договор на почту. Но в этот салон больше ни ногой.
Я пенсионерка, копила на машину пять лет. Пришла в салон, выбрала недорогую модель. Сотрудник оформил всё очень быстро, я подписала, не глядя. Дома дочь посмотрела договор. Оказалось, что мне впаяли страховку на 45 тысяч, доп гарантию на двигатель за 30 тысяч и какой то сертификат на шиномонтаж за 18 тысяч. Все эти услуги я не заказывала. Пришла обратно. Сказали: вы подписали, вернуть нельзя. Дочь написала претензию, пригрозила судом. Только после этого вернули деньги за сертификат, но страховку оставили, потому что прошло больше 14 дней. Я плакала два дня. Стыдно и обидно.
Машину обещали через три недели. Прошло два месяца. Тишина. Звоню. Говорят: задержка на таможне. Ещё через месяц говорят: вашу комплектацию больше не привозят, возьмите другую или заберите задаток. Забрал задаток через три недели после заявления. Деньги просто лежали у них почти полгода. Без компенсации. Без извинений.
Я пришла в салон за конкретной машиной. Сотрудник подтвердил наличие. Я попросила показать именно этот экземпляр. Меня отвели на стоянку. Машина стояла в грязи, вся в разводах, с какими то пятнами на сиденье. Я сказала, что такую не возьму. Мне ответили: мойка не входит в стоимость. Я попросила скидку за ненадлежащий вид. Мне отказали. Сказали: хотите берите, хотите нет. Я не взяла. Уехала в другой салон, где машину подали чистую, с пылесосом и полировкой. Неужели так сложно хотя бы вытереть пыль перед приходом клиента, который платит два миллиона? Элементарное уважение отсутствует начисто.
Продали машину с пробегом 300 км как новую. Только дома заметил, что на одометре уже 1200 км. Позвонил — «это обкатка, всё нормально». Какой пробег обкатки в 1200?! Оказалось, кто-то на ней катался неделю. Вернуть отказались, мол «вы же подписали акт приёма». Теперь езжу и думаю, что ещё скрыто.
Заказал в ац на жукова допы заранее, оплатил 80 тысяч. При получении оказалось, что половину не поставили: «забыли», «не пришло», «завтра будет». Прошёл месяц — ничего. Звоню — «приходите, поставим». Приехал — опять «завтра». Уже третий раз переносят. Деньги вернуть отказываются, говорят «договор на установку, а не на наличие». Чувствую себя идиотом, лучше бы в другом месте купил.
Приехал выкупать машину по трейд-ин с доплатой. Мой автомобиль оценили, все подписали, я внес доплату. Через три дня звонят и говорят что ошиблись в оценке моего авто на пятьдесят тысяч в мою пользу и нужно либо доплатить, либо расторгать договор. Я говорю договор подписан, деньги уплачены. Они говорят что это неокончательный расчет и они имеют право пересмотреть. Я послал их куда подальше и сказал буду судиться. В итоге машину отдали, но настроение испортили знатно. Чувствуешь себя как на базаре, а не в официальном салоне.
Купила в ац на Жукова автомобиль в прошлом месяце. При подписании договора менеджер сунул мне пачку бумаг и сказал подписывать где галочки. Я доверилась, подписала не читая. Через неделю пришла смс что с карты списали двадцать тысяч за подписку на какие-то сервисы. Я ничего не подключала. Поехала в салон, они показали мой договор с подписанным согласием на эти услуги. Оказывается они просто подсунули этот лист в общую пачку. Теперь деньги не вернуть, говорят что добровольно подписала. Чувствую себя полной дурой. Будьте внимательны, читайте каждую бумагу.
Взяли вдвоём, оба в восторге были первые 5 минут. Потом началось: шумка отсутствует полностью, двери закрываются с разным звуком, стеклоподъёмники глючат, запах пластика ужасный. Менеджер сказал «это новая партия, всё нормально». Через 2 месяца запах не выветрился, шум как в маршрутке. Жалеем, что не уехали сразу.
Приехал в ац на жукова за машиной в день выдачи — её нет. «Ещё не приехала с другого склада». Ждал 4 часа в ожидании. Потом привезли, но без номеров, без бензина, аккумулятор на последнем издыхании. Попросил заправить хотя бы 10 литров — «это не входит». Пришлось толкать до ближайшей заправки. Позор.
Купила в кредит, первый платёж через месяц. Оказалось, что страховку сделали не ту, и банк требует доплатить 40 тысяч, иначе повысит ставку. В салоне говорят «это не наша проблема, разбирайтесь с банком». Банк говорит «салон навязал». В итоге сижу между двух огней, плачу лишние деньги и ругаюсь каждый день.
Пенсионер, копил на машину всю жизнь. Приехал, мне сразу кредит впаривают под 27%. Сказали без кредита не продадут. Подписал, теперь плачу больше, чем получаю пенсию + зарплата жены. Машина нормальная, но отношение свинское. Приехал на ТО — два часа ждал, потом сказали «масло не то залили, доплатите». Обман на каждом шагу.
Самый ужасный опыт покупки в жизни. Менеджер обещал одно, по факту всё другое. Цвет другой, комплектация урезана, цена выше на 180 тысяч. Когда спросила почему — начал кричать, что я «не разобралась в договоре». Пришлось подключать юриста. Через суд вернули часть денег, но нервы уже не вернуть. Салон до сих пор висит в топе поисковика, а отзывы удаляют.
Приехала оформлять, менеджер сразу начал давить: «Сегодня последний день акции, завтра всё подорожает на 200 тысяч». Подписала кредит под 24%, думала нормально. Дома посчитала — переплата за 5 лет больше стоимости самой машины. Пыталась расторгнуть в течение 14 дней — сказали «договор уже в банке, ничего не вернём». Ещё и коврики, защита, сигнализация впарили по завышенным ценам, а в итоге половина не работает. Когда приехала жаловаться — другой менеджер сделал вид, что первый вообще не существует. Чувствую себя обманутой на все деньги.
Месяц назад забрал машину, через 10 дней загорелся чек энджин. Привёз обратно — «это мелочь, сотрём ошибку и поедешь». Стерли, через 300 км опять загорелось + начала дёргаться на холодную. Сервис сказал «у нас нет нужного оборудования, езжай к официалам». А официалы в другом городе в 180 км. Записал на диагностику — очередь на 40 дней. Машина стоит, кредит платить надо, нервы на пределе. Менеджер по продажам трубку не берёт уже неделю. Просто кинули и забыли.
Никогда в жизни не видела такого хамства. Пришла смотреть машины, консультантка лет 25 начала разговаривать со мной как с ребёнком: «Ой, а вы точно понимаете, что это дорогая комплектация?». Когда попросила нормального специалиста — обиделась и ушла. Ждала 40 минут, никто не подошёл. В итоге ушла ни с чем. Через неделю звонят: «Почему не купили у нас?». Объяснила ситуацию — трубку бросили. Такие салоны должны закрываться.
Зашёл, выбрал, оплатил, уехал. Всё заняло полтора часа. Никакой волокиты. Документы чистые. Машина свежая. Бак полный. Коврики в подарок. Без пафоса и лишних движений. Отлично.
Я очень переживала перед покупкой, потому что у меня плохой кредитный рейтинг. В трёх других салонах мне сразу отказали. Здесь сотрудник спокойно выслушал, посмотрел мои справки, позвонил в два банка. Один банк одобрил, но с высокой ставкой. Мы сели посчитали, я расстроилась. Тогда он предложил другой вариант: внести чуть больший первоначальный взнос и взять машину в другом банке с нормальной ставкой. Даже показал на калькуляторе, как выгоднее. Я согласилась. Все документы оформили за час. Я уехала с машиной и с чувством, что ко мне отнеслись как к человеку, а не как к безнадёжному клиенту. Огромное спасибо всей команде.
Зашёл, глянул — цены норм, скидку дали без танцев, допы по-честному, без наезда. Машина на выдаче чистая, полный бак, блестит как новая. Через неделю ТО бесплатное — быстро, без очередей, всё проверили, колёса подкачали. Никакого развода, всё по делу. Теперь всем толкаю сюда — реально не наебывают, тачка огонь, езжу и кайфую. Респект салону!
Купил Chery Tiggo 4 Pro. Всё сделали быстро. Позвонил утром, приехал днём, уехал на новой машине. Цена не изменилась ни на рубль. Допов не впаривали. Даже полный бак залили. Спасибо. Буду рекомендовать.