Город: Тольятти
Адрес: Южное шоссе, д. 14с3
Телефон: +7 (848) 238-78-61
Город: Тольятти
Адрес: Борковская улица 79
Телефон: +7 (848) 238-87-46
Город: Тольятти
Адрес: Обводное шоссе, 12А
Телефон: +7 (8482) 38-66-92
Город: Тольятти
Адрес: ул. Транспортная, 6А
Телефон: +7 (800) 707-63-22
Город: Тольятти
Адрес: ул. Транспортная, влд. 6а, стр. 1
Телефон: +7 (848) 238-81-14
Город: Тольятти
Адрес: ул. Борковская, 99с3
Телефон: +7 (848) 238-83-68
Город: Тольятти
Адрес: ул. Транспортная, влд. 6а, стр. 1
Телефон: +7 (848) 238-76-17
Город: Тольятти
Адрес: Южное шоссе, 14с3
Телефон: +7 (848) 238-62-72
Поехал туда с воодушевлением, уехал с разочарованием. Три часа ожиданий, бесконечные согласования. За это время условия менялись несколько раз. В итоге машина оказалась не той комплектации, что обещали, а возврат брони стал настоящим квестом. Деньги вернули, но день потерян, настроение испорчено. А им нипочём – для них это норма, часть рабочего процесса. Даже не извинились за косяк.
Я не эксперт и не юрист, но даже мне стало понятно, что тут мутят. Говорили одно, прописали другое. Сначала договариваешься на одну сумму, а на выходе при подписании кредитного договора и ДКП была уже другая. Хорошо, что взял паузу и ушёл, хотя давление шло нехилое. Не советую никому, особенно тем, кто покупает первый автомобиль.
Покупаю машину не в первый раз, поэтому сразу почувствовала подвох. Менеджер говорил заученными фразами и уходил от моих вопросов. Когда начала настаивать на проверке авто, начал отговаривать, мол, там всё проверено. Позже выяснилось, что автомобиль был в залоге. Очень опасная ситуация для покупателя. Хорошо, что не поверила на слово и тщательно во всём разобралась.
Не понравилось общение с сотрудником. Агрессивно навязывал дополнительные услуги. Как только услышал отказ, сразу поменял тон и сказал, что без этих услуг машину не продадут. По сути, настоящий шантаж. Стоимость допов насчитали в разы выше рыночной. У них основная прибыль строится именно на этом, а не на продаже машин.
Крайне неприятный опыт. Слова персонала расходятся с делом, обещания – с документами. Машина внешне была хорошая, но юридическая часть сомнительная – вообще в залоге. От покупки отказался. Ушёл с ощущением, что пытаются заработать на неграмотности клиента. Жаль, потому что первое впечатление было положительное.
Очень понравилось, что салон не пользуется ситуацией и не задирает цены. Увидел машину на сайте, цена была адекватная. Позвонил, подтвердили наличие. Приехал через три часа, а мне говорят: «Цена выросла, курс изменился». Я расстроился, но тут подошёл менеджер и сказал: «Мы фиксируем цену по звонку, платите как договаривались». Вот это сервис! Спасибо за порядочность, теперь только к вам.
Покупали семейный автомобиль, переживали из-за того, что сейчас много салонов продают воздух — машины, которых нет в наличии. В этом салоне всё честно: показали реальный автомобиль на стоянке, дали прокатиться, показали VIN-номер, сверили с документами. Мы даже с лупой осматривали кузов — всё идеально, новая машина, 2024 года. Менеджер Павел очень помог с выбором: рассказал, какие опции реально нужны в наших климатических условиях, а за что не стоит переплачивать. В итоге мы сэкономили приличную сумму. Отдельное спасибо за помощь с утилизацией старого авто — его забрали прямо из-под дома, эвакуатором, бесплатно. Оформили все бумаги, сняли с учёта. Мы даже ногой не пошевелили. Новую машину пригнали к дому, чистую, заправленную, с детским креслом в подарок (у нас двое детей). Теперь мы ваши постоянные клиенты. Огромное спасибо за такой подход!
Перед подписанием кредитного договора обнаружил, что часть допуслуг вынесена в отдельные соглашения. Менеджер ответил, что они необязательные, но без них банк якобы откажет. Проверить это невозможно. Подержанный автомобиль при этом продаётся без гарантий, а ответственность салона за продажу авто с неисправностями нигде не зафиксирована. Слишком много белых пятен при покупке, высока вероятность попасть на дополнительные траты.
Мои выводы после посещения: кредиты с завышенными условиями, навязанные допы, заниженная оценка трейд-ин, к подержанным авто много вопросов, общение строится на манипуляциях и недоговорённостях. Рекомендовать данный салон не могу.
Машина оказалась не новой, хотя продавали как новую. Уже после покупки заметил следы эксплуатации, пробег сто процентов скручен. В салоне сделали вид, что ничего не знают, начали валить на транспортировку. В договоре куча формулировок, которые их полностью защищают. Юридически всё так хитро составлено, что доказать факт обмана невозможно. Классический пример, как красиво дурят обычных покупателей.
В процессе осмотра выявил заметную разницу между заявленным и фактическим состоянием автомобиля в худшую сторону. Рекомендую внимательно читать каждый пункт договора и фиксировать общение письменно или на диктофон. Лично для себя сделал вывод, что сотрудничество с данным салоном недопустимо.
Хочу отметить работу отдела трейд-ин. Оценили мой старый автомобиль максимально дорого (я сам смотрел рынок, реально выше средней цены). Доплатил немного и получил новую машину. Весь процесс занял полдня. Очень удобно, что не нужно самому продавать, общаться с перекупами, ждать месяцами. Спасибо за честную оценку и быстрый обмен. Всем советую этот салон.
Спасибо салону за новую машину! Оформление прошло спокойно, без каких-либо проблем, от машины в восторге!
Приехал по трейд-ину, предварительно машину оценили по телефону вполне адекватно. В салоне цена внезапно упала почти на сорок процентов. Нашли какие-то критические дефекты. Сказали нагло: либо соглашайся на таких условиях, либо цена новой машины вырастет. Ни на что не согласился. Поехал в другой салон – и всё.