Город: Ростов-на-Дону
Адрес: проспект Шолохова, 247
Телефон: +7 (863) 320-28-61
Город: Ростов-на-Дону
Адрес: ул. Малиновского, 54А/1
Телефон: +7 (863) 322-21-09
Город: Ростов-на-Дону
Адрес: проспект Шолохова, 247
Телефон: +7 (863) 320-50-31
Город: Ростов-на-Дону
Адрес: ул. Малиновского, 54А/1
Телефон: +7 (863) 320-39-80
Город: Ростов-на-Дону
Адрес: проспект Шолохова, 237
Телефон: +7 863 303-23-87
Город: г. Ростов-на-Дону
Адрес: ул. Вавилова, д. 71Д
Телефон: +7 (863) 320-39-27
О профессионализме сотрудники, как впрочем и руководство, даже не слышали, наверное. Приехала к ним чтоб провести тест-драйв, о котором уже был разговор, но мне всучили совсем другое авто. И ни назад ни вперед. Что это было?
Со стороны даже кажется, что это достаточно солидное заведение, есть всякие разные программы лояльности, ассортимент так, кредитование… Но это если так рассудить, стандартный набор. Другое дело, что одни с ним работают как положено, другие вообще никак. Это как раз про это место. Только красивые слова, а на деле все дорого и никаких тебе скидок.
Мне было только единственное что, недалеко добираться. Остальные люди даже в этом плюса не смогут найти, ибо остальное в салоне — полный шлак и мракобесие! Стоило добраться до стадии оформления бумаг, как всплыли их гаденькие сущности. Нарисовали несущественно высокую стоимость и ни рубля не хотели снижать, откатывая к изначально сумме. На что был расчет, что я не захочу в последний момент терять уже почти свое авто? Да хрен там вам на весь макияж!!!
Люди, не ведитесь на «сладкие» цены в этом автосалоне! Говорят одну цену, приезжаешь за авто, а тебе по факту говорят совсем другую! Я согласовала стоимость автомобиля по телефону, указанном на официальном сайте компании, — 2589900руб, т.к. проживаю в другом городе, при чем несколько раз переспросила не будет ли меняться цена и не навяжут ли мне продавцы стоимость доп.оборудования. Получила четкий ответ от девушки по имени Мария, что цена окончательная и машину они зарезервируют на 2 дня, чтобы я успела приехать. На следующий день утром я приехала в салон, а мне с порога заявляют, что машина находиться в другом месте, надо будет перегнать ее в этот салон и что стоимость авто будет под 3млн., т.к. на нем установлено доп.оборудование! Мои настойчивые звонки эта «Мария» сбрасывала и больше не отвечала. Как выяснилось, она работает в колл.центре, а проще говоря на удаленке, сидит дома подставная «девочка», принимает звонки и привлекает клиентов, имея от сделки свой процент. На мои требования связаться с этой Марией (имя наверняка вымышленное), меня заверили что это сделать невозможно т.к. прямого телефона у них нет и этих «сотрудников» они не нанимают. Это не автосалон, а вонючая помойка! В салоне затхлый запах и воняет резиной. Менеджеры неопрятные, врут нагло в глаза и даже не краснеют. В открытую говорят о том что допы стоят в районе 50т.р, а остальные 200-400 тысяч это прибыль салона! Так почему вы людям сразу об этом не говорите! Надо приезжать за 200 км., чтобы услышать такой плевок! Позор!!! Отвратительный салон и отвратительное обращение с клиентом!
Очень обидно, что так получилось. Я же специально спрашивал, ну зачем так дурить? Бога не бояться. Буду пробовать еще раз возвращать деньги через юриста, не самому. У кого получилось вернуть деньги, напишите в комментах, пожалуйста! Хотя не удивлюсь, что у них связи везде и ничего не получится у меня( У меня деньги не лишние и так влететь(
Желание консультанта АМК выпрыгнуть из штанов и продать мне дополнительные услуги и оборудование превышало все границы. Он нагло пытался обмануть меня, запутать с документами и настоять на том, что мне обязательно нужно купить дополнительные опции. Разводил руками и говорил о том, что без них «я никуда не поеду». Я совершенно не ожидала такого наглого отношения от автосалона якобы премиум-класса!
На тест-драйв записаться невозможно! Перед покупкой говорили, что без проблем. Больше недели морочили голову. Потом пошли отговорки. Так ничего и не выгорело. Сказали берите так.
Это реально забегаловка, а не автосалон. Кредитный отдел занимает большую часть зала. Клиентская зона отсутствует полностью. Подразумевается, что покупатель будет сидеть на неудобном стуле все время. Машин и десятка не наберется, половина из них забронирована. Посмотреть даже не подпускают. НО все можно, если возьмешь кредит. Подозрительная контора, не стал рисковать.
Цена автомобиля в этом салоне — большая тайна. Менеджеры наотрез отказываются называть точные цифры. Убеждают, что у них очень сложная система расчета. Надо учесть все акции, кредит итд. Ни у одного дилера еще такого не видел. Попросил посчитать мне стоимость Kia Ceed. Только время зря потратил. Пока не подписываешь договор, никакой информации нет.
В кредит купил Шкода седан в дилерском центре. Взял базовую модификацию Drive. Внес также значительный аванс по кредиту в размере 40% от стоимости автомобиля. Я рассчитывал на этот взнос, а также мне кредитный специалист посоветовал внести по максимуму по возможности, чтобы сократить переплату. В общем, машиной довольный, обслуживанием персонала тоже.
Надо было отзывы читать, теперь обидно. Все в точности как люди писали. Грузили разными деталями по оформлению. Менеджер озвучил конечную стоимость в 1.7 миллиона. Несколько раз переспрашивал будет ли что-то еще. Уверяли, что это прям сумма к оплате. При оплате в банке увидел, что тело кредита в договоре 2.1 миллиона. В на одной из последних страниц была сноска, что включен страховой полис и средства от угона. Переплата теперь гораздо больше. С трудом осиливаю ежемесячный платеж. Банк с ними явно в доле. Мне отказали в рефинансировании и уменьшении срока.
Когда я покупала Лада Гранта, мне сказали, что я получу бензиновую карточку в подарок. Но когда дошло до дела, извинились и сказали, что оказывается консультант ошиблась и именно с моей машиной такой акции не предусмотрено, вручили чехол на руль. А он мне нужен?
Гадость какая а не автосалон!!! Аферисты и мошенники перекупщики!!! Нашли меня сами когда я выложила объявление о продажи Опель Астра 2014 г. Позвонили на моб.телефон и предложили приехать к ним на оценку с выкупом. Я дура согласилась думала раз автосалон интересуется то значит машинка моя хорошо стоит и не нужно мучаться с продажей. Поехала к ним меня встретил парень который представился менеджером по выкупу и сказал чтобы я отдала Опель на оценку, а пока предложил мне выпить кофе и посмотреть их автомобили. В процессе этого начал сватать мне КИА Пиканто. Мне действительно понравилась машинка, она была новенькая, идеальная и я посидела внутри, менеджер показывал мне всякие функции и сказал, что мне как клиентке с продажей авто будет огромная скидка + подарок если я соглашусь купить у них машину. Я на радостях подумала а почему бы и нет. Попросила сказать, какая будет скидка и сумма, менеджер сказал что после оценки для доплаты у меня получится около 480 тысяч, Опель мой забирают за остальную сумму а всего сумма была около 870 тысяч. Я сказала что подумаю денек и попросила пока подождать но вечером пообщавшись со знакомым, который торгует машинами, он отсоветовал мне покупать и сказал, чтобы забирала деньги за Опель. Я поехала на следующий день и попросила отдать мне деньги за мою машину, так как я отказываюсь от покупки. И тут началось!!! Менеджер сразу сменил тон общения и сказал что я получу только 60 % от суммы потому что они удержат деньги за оформление документов на КИЮ и на оценку без выкупа уже совершенно другая цена!!! Я отказалась вообще сказала чтоб отдавали мне мою машину так как я не подписывала никакой документ!!! И после этого менеджер начал угрожать мне и намекать что я пожалею если заберу машину!!! В итоге я еле отбила Опель обратно и уехала оттуда с трясущимися руками!!! Еле еле спаслась от мошенничества!!!
Сервис ниже плинтуса, консультант ни бе ни ме ни кукареку. Поучите сначла, а потом к людям подпускайте. Автосалон отстой, цены даже не смотрела, потому что тут покупать передумала уже.
Я хотел себе купить машину в этом автосалоне, приехал, посмотрел, но того автомобиля, на месте не оказалось. Точнее машина была, но не было той комплектации, которую я себе хотел. В итоге мне пришлось оплатить 100000руб в кассу автосалона и ждать пока доставят автомобиль. Поскольку я уже оплачивал после 12:00 дня, то менеджер сказал, что машину доставят на следующий день. В общем приехал я в автосалон на следующий день, но машины не отказалась. Прошло ещё 2 дня, машины всё нет, я начал нервничать, прочитал отзывы и ещё сильнее начал переживать. Поехал в автосалон для того, чтобы разорвать договор купли-продажи, но как сказал консультант, что даже если я разорву договор, то деньги уже никто не вернет, типа они оплатили эти деньги дилеру за доставку машины. Вот такая здесь мутная схема работает. Поэтому если вы знаете, как решить эту ситуацию с этим недо автосалоном, то пожалуйста, сообщите. Я уверен, что кто-то всё-таки смог вернуть свои деньги ну или хотя бы получить машину.
Автосалон амк авто не просто отстой — это МОШЕННИКИ. И с ними должна разбираться прокуратура. Я попал конкретно, 25.07.23 купил авто с пробегом 82000км, через неделю развалился катализатор, пробили мне реальный пробег — 198948км, но это только начало. При покупке так-ж е обманули с трейдингом, оценили мою машину на 350т, р, но своими ловкими манипуляциями сделали 100т, р. В подарок была зимняя резина, но по факту на руки сразу не выдают мотивируя, что резина приходит по сезону и они делают заявку на определённую машину и вносят в комп,, а далее обещают до бесконечности. Сейчас вообще на звонки игнор. Так что ребята читайте отзывы и не делайте наших ошибок. Вообще надо коллективно обращаться в прокуратуру. Это МОШЕННИКИ.
Мошенники. Надо собираться всем обманутым и в прокуратуру. Меня лоханулась по всем статьям. Это твари, у которых нет ничего святого. Пойдут по любым трупам, скоты.
Сначала все понравилось. Хорошее обслуживание и цена на Renault Duster очень радовала. Уезжал из салона на позитиве. Но это все ровно до первого ТО. Машина позиционировалась как новая 2021 года. Мастер из сервиса сказал, что реальный пробег около двух тысяч. При продаже было 100 км. Кузов весь в коррозии, аккумулятор почему-то убитый и еще разные неисправности по мелочи. Обращался в салон, меня там вежливо послали. Предложили бесплатную диагностику и скидку на ТО. Но устранять недостатки отказались. Сказали, что в суде я ничего не докажу.
Мошенники. Надо собираться всем обманутым и в прокуратуру. Меня лоханули по всем статьям. Это твари, у которых нет ничего святого. Пойдут по любым трупам, скоты.
Все могу понять — нужно людей привлекать в салон. Но нафига делать это обманом. С консультантом общались неделю, перед поездкой еще раз все уточнил. В салоне сказали, что ничего не знают. Даже в базе моей заявки не было. Долго они пытались что-то найти, но нашли. Показали ассортимент. Это вообще другой салон по условиям. Цены на порядок выше, скидок вообще нет.
Хотели взять хавал джолиан для себя через этот автомобильный центр. Вроде на сайте было написано, что по программе “Семейного авто” нам сделают скидку в 10%. Да и цена честно говоря была другая, но то что там увидел… предложение на сайте не такое реальное, как оказалось. Там тысяч на 400-500 точно. Ну, все равно решили тут купить, потому что в других центрах примерно такая же цена. По остальным моментам — скидку не сделали, но это уже стало понятно дома, потому что так много всего наговорили в кредитном, что мы сами не сориентировались посчитать чего да как. проворонили выгоду, а они намеренно не вбили ее. короче, лажовый салон.
Салон подводит клиентов. Я там заказал Равон Нексию в самой недорогой комплектации. Менеджер взял с меня аванс и сказал что авто будет дней через 10-15. однако в указанные сроки машину я не увидел. Менеджер меня попросил еще подождать. Мне надо было уехать в другой город на месяц с лишним, но поездку я отложил на неделю. Через 8 дней машины опять не было. поездку мою я уже не мог больше откладывать, пришлось уехать с тяжелой душой. Попросил друга держать руку на пульсе, ездить в автосалон. Но в итоге я успел уже приехать а машины все еще не было. в общем пришлось грозить судом и предпринимать меры, с юристом советоваться. И только когда я капитально наехал, они мне машину наконец-то выдали!
Без понятия как они еще существуют с таким сервисом и ценами. Из оператора по телефону лишней инфы не выдавишь. Все сводится к тому, что нужно приехать и самому посмотреть. А если я хочу заранее знать? Менеджеры грубят после обычных вопросов. Когда упоминаешь каталог сайта, вообще выходят из себя. Они открыто признали, что реклама только для привлечения. Тот же Солярис у них стоит на 800 тысяч больше. И это еще без пакета опций, который у них как обязаловка. Неприятное место, все время хотелось уйти оттуда.
Автосалон АМК Авто не стоит своего времени. С хамскими менеджерами нереально пообщаться. Навязали мне черный Toyota Corolla, хотя я ясно дал понять, что ищу отечественную модель. Что тут неясного? еще и начали наезжать, что не хочу брать, бред какой-то. Разъясняют всё туманно. Лакокрасочное покрытие покоцанное, поломанный подлокотник… Возмутительно!
Обман!!! Я даже не поверила что так можно обманывать, несмотря на кучу негативных отзывов о «салоне», Малиновского 54а/1 Ростов на Дону, а ведь люди писали, не ЕДЬТЕ!!! Но я, начитавшись негатива, перезвонила в салон, где мне откровенно солгали!!! Я спрашивала о скрытых пере платах / страховках и т. п. Я предварительно согласовала кредитование банком, что тоже оказалось фейком, по факту кредит не дали. Но дело даже не в кредите! Стоимость конкретной машины, по конкретной цене на сайте салона, выросла с 1,563,00 до 3 лямов с копейками. Они ВСЕМ врут одно и то же: отзывы пишут конкуренты, вы купите по цене на сайте без скрытых пере плат. И мы едем из Мариуполя в Ростов… Вы знаете дорогие, я бы не поехала, но я столько раз звонила менеджерам накануне и мне так красиво наврали, я просто не ожидала такой наглости, ладно не договорить, но лгать на прямо поставленный вопрос, это уже даже не агрессивный маркетинг, это откровенное надувательство, аферизм / обман потребителя. Не желаю им ничего хорошего, потратили время и деньги на дорогу зря. Отдельный привет менеджерам-аферистам: Кириллу,Никите, Сергею, Петру, Ивану. Если бы вы научились озвучивать правдивые условия по телефону, не обманывая своих покупателей, ваш имидж и ваш сон мог бы быть другим. А так ….. Бумеранг и обмен энергией еще никто не отменял….. Ловите бомбу. Еду сейчас домой в душном автобусе без нового авто в Мариуполь из Ростова и желаю вам много много того чего вы откровенно заслуживаете! Треш! Это треш дорогие…..
АМК, вы просто играете в прятки с ценами. Будете так делать, станете играть уже с прокуратурой и ФАС. На сайте я видел одну цену, но, пришедши в салон, мне назвали сумму на несколько десятков тысяч больше. Мелочь такая, правда? Это нечестно и несерьезно. Зачем создавать впечатление, что машина стоит одно, когда на самом деле это не так? Я потратил свое время и силы на посещение вашей конторки, но покупателей вы таким образом точно не привлечете
Вашему персоналу нужно немедленно приступить к обучению. Сотрудники АМК авто должны быть профессионалами своего дела, а не устроителями хаоса и путаницы. Мне попался консультант, который не только пытался обмануть меня при покупке Логана, но и запутать с документами. Он настаивал на покупке дорогих дополнительных услуг и оборудования, которые мне совсем не нужны. На сумму — внимание — 420 тысяч! НОРМАЛЬНО?