Город: Москва
Адрес: Рязанский проспект, 24к3
Город: Москва
Адрес: Нижегородская 29/33с31
Телефон: +7 (499) 686-16-42
Город: Москва
Адрес: МКАД-74 км. вл. 5
Телефон: 8 (800) 707-73-54
Город: Москва
Адрес: 27 км МКАД (внешняя сторона)
Телефон: +7 (495) 121-25-66
Город: Москва
Адрес: ул. Обручева, д. 21, стр.2
Телефон: +7 (495) 927-95-80
Город: Москва
Адрес: Новоясеневский проспект, 4с1
Телефон: +7 (495) 487-14-33
Город: Москва
Адрес: ул. Привольная 70 к.1
Телефон: 8 800 500-15-03
Город: Москва
Адрес: Береговой проезд, 4/6с3
Телефон: +7 (495) 023-91-09
Очень разочарована качеством обслуживания в Перервка кар. Сначала долго ожидала ответа на мой запрос, потом сотрудники показали полное отсутствие компетентности. В итоге проблема осталась нерешенной, а потраченное время ощущается потерянным. Не рекомендую этот сервис тем, кто ценит свое время и уважение к клиенту. Атмосфера была напряженной, а попытки объяснить ситуацию воспринимались равнодушно. Ощущение, что сотрудники делают вид, что помогают, но на деле никто ничего не решает.
Обратился сюда с большими ожиданиями, но все оказалось крайне неудовлетворительно. Сайт постоянно зависал, оформление заказа занимало гораздо больше времени, чем заявлено. Когда позвонил в службу поддержки, разговор был вежливым, но абсолютно бесполезным. Менеджер не дал конкретных ответов, отсылал к другим отделам, создавая эффект бесконечной переписки. В результате заказ пришел с опозданием и в неполном комплекте. Деньги возвращали тоже с задержкой, процесс крайне запутанный и стрессовый. Полное разочарование.
К сожалению, мой опыт крайне негативный. Автомобиль, который мне продали, оказался неисправным уже через неделю использования. Сначала пыталась связаться с магазином по телефону, но линия постоянно была занята. После этого отправила письмо на электронную почту и ждала ответа почти месяц. Когда мне наконец ответили, предложили минимальное возмещение, которое никак не компенсирует потраченные деньги и время. В общем, сервис на низком уровне, никакой заботы о клиенте.
Покупка обернулась постоянными проблемами и разочарованием. Сайт работает с постоянными сбоями, информация обновляется с опозданием, а интерфейс настолько запутанный, что невозможно быстро найти нужные разделы. Служба поддержки не торопится решать вопросы, часто предлагая стандартные шаблонные ответы, которые не помогают. Любое взаимодействие превращается в лишнюю траты нервов и времени. Рекомендовать никому не стану.
Очень неприятно было столкнуться с такой непрофессиональной работой. Заказанный автомобиль задержали почти на неделю без предупреждения, а в день получения оказалось, что заказа как такового не было. Попытки связаться с менеджером ни к чему не привели, каждый раз обещания решить вопрос оставались пустыми словами. Казалось бы, простая ситуация, но никто не берется помочь. Настроение испорчено полностью, доверие к компании потеряно. Больше сюда ни ногой.
Сначала пытался сделать заказ через сайт, но процесс был настолько запутанным, что пришлось звонить в поддержку. Там ответили формально и невнимательно, даже не уточнив все детали. Машина прибыла с повреждениями, а попытки вернуть или обменять её превратились в настоящую бюрократическую головоломку. Постоянные отсылки к разным отделам и задержки с ответами делают этот автосалон крайне неудобным. Понимаю, что ошибки случаются, но здесь это системная проблема.
Пользоваться услугами Перерва кар оказалось крайне неприятно. Сначала обещали быструю доставку, а пришло все с опозданием и в плохой упаковке. При попытке вернуть товар столкнулась с постоянными отговорками и неполной информацией о процедуре возврата. На все обращения реагируют медленно и без особого энтузиазма. Такое ощущение, что никто не заинтересован в решении проблем клиентов, только формальные ответы для галочки. Полное разочарование и потерянное время.
Опыт крайне отрицательный. Заказ делал заранее, но авто пришел с дефектами и неполной комплектацией. Сотрудники отреагировала крайне медленно и предложили минимальное решение, которое не решало мою проблему. Повторные обращения игнорировались, а процесс возврата оказался запутанным и долгим. В итоге потратил много нервов, времени и денег. Никогда бы не стал рекомендовать эту компанию друзьям или коллегам, так как сервис абсолютно не соответствует ожиданиям.
Хочу поделиться своим впечатлением о посещении этого автосалона. Сразу бросается в глаза чистота и порядок, большой выбор автомобилей на любой вкус и бюджет. Менеджеры очень дружелюбные, не давят, а действительно помогают подобрать оптимальный вариант. Я проводила тест-драйв нескольких моделей, и сотрудники терпеливо объясняли все нюансы. При оформлении сделки тоже никаких проблем — все быстро и удобно. Чувствуется, что салон дорожит своими клиентами и делает всё, чтобы процесс покупки был приятным. Осталась в полном восторге!
Приятно удивлён уровнем сервиса в Перерва кар. Сотрудники реально заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен покупкой. Я пришёл без конкретной модели в голове, и менеджер помог подобрать идеальный вариант под мои нужды. Провели тест-драйв, рассказали обо всех функциях и возможностях машины, обсудили дополнительные опции. Оформление документов прошло гладко, без скрытых комиссий или сложных условий. Атмосфера доверия и заботы о клиенте делает этот автосалон одним из лучших, где я когда-либо был. Определённо буду рекомендовать друзьям и знакомым!