Загнал машину на сервис к ним, мелкое ДТП, бампер покрасить. Обещали сделать за пять дней, в итоге продержали две недели. На звонки не отвечали, на сообщения ноль реакции, я приезжал лично три раза и каждый раз слышал завтра-послезавтра. Когда забрал, краска на солнце пятнами, явно в гараже у дяди Васи красили. Пришлось переделывать за свои в другом месте. Сэкономили на мне, а я потерял время, деньги и нервные клетки.
Очень пожилой человек, решила машину поменять на поменьше. Пришла, менеджер молодой, общается со мной как с дебилкой, на пальцах объясняет, перебивает, когда я вопросы задаю. Я полвека за рулем, между прочим. Спросила про цвет, а он усмехнулся и сказал бабушкам обычно серый советуют, немаркий. Я просто развернулась и ушла, аж руки тряслись от обиды. Нелюди, никакого уважения к старшим. В другом салоне внучка моя купила, там все нормально было.
Договорились по телефону о цене, я еще уточнил что это окончательная и никаких допов нет. Приехал, начали оформлять, и тут выясняется что цена без НДС, а я ИП, мне с НДС надо, а это плюс двадцать процентов сверху. Менеджер в трубку так и сказал окончательная, да, а про НДС забыл. Теперь либо машину не брать и предоплату терять, либо переплачивать двести кусков. Я в бешенстве, это ж надо так подставить человека.
Приехали с парнем выбирать тачку, он в отъезд уезжал, хотел чтобы я без него присмотрела. Менеджер сразу понял, что я одна, и начал такой флирт противный, комплименты дурацкие, руку на плечо клал, в личку в телеграме потом писал. Я хотела машину посмотреть, а не знакомиться. Парню сказала, он рвал и метал, поехал разбираться. Я чуть не плакала от бессилия, просто по делу пришла, а меня как дешевку восприняли. Кошмарный салон.
Ребятам из Мурман Авто респект, реально выручили. Приехал в субботу вечером, думал уже все закрыто, а они работали. Мне надо было срочно, в понедельник в командировку, а тачка старая совсем развалилась. Менеджер Паша не просто продал, а полчаса объяснял что к чему, показал все кнопочки, настроил телефон под машину, даже в навигаторе помог разобраться. Никакой лишней страховки не впаривал, наоборот отговорил от ненужной. Цена как договаривались, без сюрпризов. Очень доволен, теперь всем друзьям его советую.
Сыну покупали первую машину в Мурман авто, он еще молодой совсем, в документах не разбирается. Менеджер увидел, что пацан зеленый, и давай вешать лапшу про дополнительную гарантию, про защиту кузова, про коврики за бешеные деньги. Я сижу рядом, все слышу, делаю замечание, а он мне улыбается и дальше впаривает. Пришлось повысить голос, чтобы отстал. Сын потом сказал что ему стыдно было, что мама за него разбирается. Из-за таких менеджеров молодежь боится в салоны ходить.
Купила здесь машинку, все красиво было при подписании, цветочки, улыбочки. А когда через три дня заметила что кондей не холодит и приехала по гарантии, улыбочки с лиц сползли. Начинают гнать, что я сама сломала, что это не гарантийный случай, что ремонт за мой счет. Показываю бумаги, тыкаю пальцем в гарантию, а они в ответ разводят руками и уходят курить. Пришлось мужу приезжать и разбираться по-мужски. Отношение просто свинское, больше ни ногой.
При покупке клялись что ПТС оригинал, все чисто. Через месяц продаю машину, покупатель бьет по базам, а там дубликат ПТС вылезает, потому что оригинал они потеряли и восстановили. Из-за этого покупатель цену скинул на полтос, сказал что дубликат это риск. Я в салон звоню, а они да мы не знали, это не мы оформляли. Хотя их печать в ПТС стоит. Кинули по-черному, теперь свои деньги из кармана достаю.
Нашел у них на сайте машину мечты, прям один в один как хотел. Позвонил, забронировал, сказали приезжайте завтра, машина ваша. Отпросился с работы, приехал за сто километров, а ее уже продали вчера. Менеджер стоит, улыбается во все тридцать два, говорит ошибочка вышла, но есть другая, правда дороже и цвет не тот. Я чуть не взорвался, реально хотелось в морду дать. Сдержался, ушел, но полдня коту под хвост и бензин сожженный. Нелюди, а не продавцы.
Хочу написать огромное спасибо девушке-менеджеру Светлане. Я в машинах полный ноль, пришла с сыном маленьким, думала будет тяжело. Света все разжевала, по полочкам разложила, помогла с кредитом, нашла самую выгодную ставку. Никакого хамства, никакого снисхождения, просто профессиональная помощь. Даже воду ребенку дала и мультики включила, пока мы бумаги подписывали. Потом еще звонила через неделю, спрашивала все ли нравится. Таких сотрудниц днем с огнем, спасибо ей огромное, машиной наслаждаюсь.
Загнал машину на сервис к ним, мелкое ДТП, бампер покрасить. Обещали сделать за пять дней, в итоге продержали две недели. На звонки не отвечали, на сообщения ноль реакции, я приезжал лично три раза и каждый раз слышал завтра-послезавтра. Когда забрал, краска на солнце пятнами, явно в гараже у дяди Васи красили. Пришлось переделывать за свои в другом месте. Сэкономили на мне, а я потерял время, деньги и нервные клетки.
Очень пожилой человек, решила машину поменять на поменьше. Пришла, менеджер молодой, общается со мной как с дебилкой, на пальцах объясняет, перебивает, когда я вопросы задаю. Я полвека за рулем, между прочим. Спросила про цвет, а он усмехнулся и сказал бабушкам обычно серый советуют, немаркий. Я просто развернулась и ушла, аж руки тряслись от обиды. Нелюди, никакого уважения к старшим. В другом салоне внучка моя купила, там все нормально было.
Договорились по телефону о цене, я еще уточнил что это окончательная и никаких допов нет. Приехал, начали оформлять, и тут выясняется что цена без НДС, а я ИП, мне с НДС надо, а это плюс двадцать процентов сверху. Менеджер в трубку так и сказал окончательная, да, а про НДС забыл. Теперь либо машину не брать и предоплату терять, либо переплачивать двести кусков. Я в бешенстве, это ж надо так подставить человека.
Приехали с парнем выбирать тачку, он в отъезд уезжал, хотел чтобы я без него присмотрела. Менеджер сразу понял, что я одна, и начал такой флирт противный, комплименты дурацкие, руку на плечо клал, в личку в телеграме потом писал. Я хотела машину посмотреть, а не знакомиться. Парню сказала, он рвал и метал, поехал разбираться. Я чуть не плакала от бессилия, просто по делу пришла, а меня как дешевку восприняли. Кошмарный салон.
Ребятам из Мурман Авто респект, реально выручили. Приехал в субботу вечером, думал уже все закрыто, а они работали. Мне надо было срочно, в понедельник в командировку, а тачка старая совсем развалилась. Менеджер Паша не просто продал, а полчаса объяснял что к чему, показал все кнопочки, настроил телефон под машину, даже в навигаторе помог разобраться. Никакой лишней страховки не впаривал, наоборот отговорил от ненужной. Цена как договаривались, без сюрпризов. Очень доволен, теперь всем друзьям его советую.
Сыну покупали первую машину в Мурман авто, он еще молодой совсем, в документах не разбирается. Менеджер увидел, что пацан зеленый, и давай вешать лапшу про дополнительную гарантию, про защиту кузова, про коврики за бешеные деньги. Я сижу рядом, все слышу, делаю замечание, а он мне улыбается и дальше впаривает. Пришлось повысить голос, чтобы отстал. Сын потом сказал что ему стыдно было, что мама за него разбирается. Из-за таких менеджеров молодежь боится в салоны ходить.
Купила здесь машинку, все красиво было при подписании, цветочки, улыбочки. А когда через три дня заметила что кондей не холодит и приехала по гарантии, улыбочки с лиц сползли. Начинают гнать, что я сама сломала, что это не гарантийный случай, что ремонт за мой счет. Показываю бумаги, тыкаю пальцем в гарантию, а они в ответ разводят руками и уходят курить. Пришлось мужу приезжать и разбираться по-мужски. Отношение просто свинское, больше ни ногой.
При покупке клялись что ПТС оригинал, все чисто. Через месяц продаю машину, покупатель бьет по базам, а там дубликат ПТС вылезает, потому что оригинал они потеряли и восстановили. Из-за этого покупатель цену скинул на полтос, сказал что дубликат это риск. Я в салон звоню, а они да мы не знали, это не мы оформляли. Хотя их печать в ПТС стоит. Кинули по-черному, теперь свои деньги из кармана достаю.
Нашел у них на сайте машину мечты, прям один в один как хотел. Позвонил, забронировал, сказали приезжайте завтра, машина ваша. Отпросился с работы, приехал за сто километров, а ее уже продали вчера. Менеджер стоит, улыбается во все тридцать два, говорит ошибочка вышла, но есть другая, правда дороже и цвет не тот. Я чуть не взорвался, реально хотелось в морду дать. Сдержался, ушел, но полдня коту под хвост и бензин сожженный. Нелюди, а не продавцы.
Хочу написать огромное спасибо девушке-менеджеру Светлане. Я в машинах полный ноль, пришла с сыном маленьким, думала будет тяжело. Света все разжевала, по полочкам разложила, помогла с кредитом, нашла самую выгодную ставку. Никакого хамства, никакого снисхождения, просто профессиональная помощь. Даже воду ребенку дала и мультики включила, пока мы бумаги подписывали. Потом еще звонила через неделю, спрашивала все ли нравится. Таких сотрудниц днем с огнем, спасибо ей огромное, машиной наслаждаюсь.