Город: Краснодар
Адрес: Ростовское ш., д. 23
Телефон: +7 (861) 206-76-71
Город: Краснодар
Адрес: Ростовское ш., д. 23
Телефон: +7 (861) 258-84-49
Город: Краснодар
Адрес: Московская улица, 113
Телефон: +7 (861) 212-31-04
Город: Краснодар
Адрес: ул. Кирилла Россинского, д. 2
Телефон: +7 (861) 211-27-78
Город: Краснодар
Адрес: Российская улица, 293
Телефон: +7 (861) 205-02-73
Город: Краснодар
Адрес: ул. Откосная, д. 2Б
Телефон: +7 (861) 207-19-56
Город: Краснодар
Адрес: ул. Западный Обход, 67
Телефон: +7 (861) 299-30-46
Город: Краснодар
Адрес: ул. Откосная, д. 2Б
Телефон: +7 (861) 207-19-34
Айкар оставил крайне неприятное впечатление. Записался за день, подтвердили модель, пообещали, что всё будет готово к приезду. На месте начали юлить: мол, авто уехало на диагностику, но есть «похожий» вариант, только дороже. Менеджер явно манипулировал ситуацией, подводя к более затратной покупке. Когда попросил показать ПТС, начали тянуть время. Чувствовал, что меня просто используют как мишень. Уехал без покупки, с осадком и раздражением. Не рекомендую никому.
Хотел взять Hyundai Solaris, подтвердили наличие нужной комплектации. Приехал через 3 часа — машины нет. Сказали: «Наверное, продали». Даже не извинились. Зато сразу предложили другой вариант с допами на 170 тысяч. Причём отказаться от этих услуг было нельзя — таков «пакет». Не торговля, а ловушка. Ушёл злой, как собака. Впечатление — крайне негативное.
Очень навязчивый подход. С первых минут чувствуешь давление: сразу просят паспорт, намекают, что «всё равно будете брать кредит». Никакого индивидуального подхода. Взяли машину на диагностику без моего разрешения, объяснив это «внутренней процедурой». В процессе диалога цену начали плавно поднимать, добавляя «нужные» услуги. Сравнить комплектации нельзя — не дают времени подумать. Полный абсурд. Такое поведение недопустимо, особенно при крупных покупках.
Позвонил — подтвердили Chery Tiggo 7 Pro, назначили встречу. Через 2 часа — уже в салоне. Оказалось, машина есть, но «в другом регионе». Что это вообще значит? Предложили оплатить бронь и ждать доставку. Притом ПТС на руках у них не было. Вся атмосфера выглядела, как наживка. Давили на то, что «надо решать сегодня», скидка только до конца дня. Мне это показалось странным. Я отказался, и они даже не попытались удержать. Значит, знают, что делают не так.
Сотрудники работают на отвали. Обращения игнорируют, будто их нет. Я пришла с чётким запросом, а мне махнули рукой: «Пройдите, посмотрите сами». Машины стояли пыльные, с вмятинами. Когда спросила про скидки, ответили, что «всё на сайте». Так и не получила нормальной консультации. Полнейшее отсутствие сервиса.
Пытался купить машину с пробегом — Renault Arkana. Осмотр был формальным, скрытые дефекты никто не показал. Только потом, при проверке на стороннем СТО, выяснилось, что у машины перекрашивались две двери. В салоне кивали, что «всё честно», но ПТС был не оригинальный. Вернул бронь с боем. Мало того, возврат задержали на 5 дней. Отношение — равнодушное. К клиенту здесь явно относятся как к кошельку.
Записалась онлайн, получила подтверждение, даже скинули ФИО менеджера. В итоге приехала — никто ничего не знает. Ожидание заняло 40 минут, потом начали втюхивать не ту комплектацию. Постоянно перебивали, не давали дочитать условия договора. Ощущение — будто специально нагнетают, чтобы подписал не глядя. Всё это вызывает сильное недоверие. Не советую.
Прошёл через весь квест с этим айкаром. Звонил дважды, уточнял всё до деталей. На месте — тишина, смятение и грубые ответы. Мою машину в трейд-ин оценили в 280 000, хотя рыночная — 460. Когда возмутился, услышал: «Можете ехать в другое место». Видимо, клиентов у них слишком много. Наглость в чистом виде. Даже кофе не предложили, пока я ждал. Всё построено на лжи и пафосе.
Обещали одни условия, по факту оказалось совсем другое. Цена — выше, комплектация — беднее. На вопрос: «Почему так?», менеджер сказал: «Вы что-то не так поняли». Хотя у меня были скрины переписки. Такое поведение — это плевок в лицо покупателю. Договор явно составлен так, чтобы клиент не понял, что подписывает. Хитро прячут платные услуги под общими формулировками. Ощущение, что тебя хотят обмануть.
Пожалела, что потратила целый день. Условия кредита поменяли в последний момент, страхование жизни включили без согласования. Когда попыталась отказаться, началось давление. Менеджер, который изначально вёл меня, «вдруг ушёл на обед», и началась игра в молчанку. Даже не дали копию договора до подписания. После отказа — резко изменилось отношение. Никто даже не попрощался.
Сначала всё гладко. Пока не дошло до подписания договора. Там всплыли доплаты за предустановленную сигнализацию, коврики и тонировку. Когда сказал, что не хочу — менеджер ответил: «Выбросить не можем». Никакой гибкости. Всё настроено на то, чтобы по факту вы заплатили больше. Очень мутная схема.
Обман с первого контакта. Подтвердили наличие, озвучили окончательную цену. Но приехал — цена изменилась, комплектация изменилась. Авто с пробегом оказалось с повреждениями, которых не было на фото. Всё покрыто пылью, детали плохо подогнаны. Когда спросил про гарантию, сделали вид, что не слышали. Крайне непрофессионально.
Бывал во многих автосалонах, но такой наглости не встречал. В договоре приписали два страховых продукта, которые я не запрашивал. Отказаться нельзя — «условие банка». Это манипуляция. Кредит получился под 20%, хотя изначально речь шла о 10,9%. Подпиши — потом жалуйся. Вот и весь подход.
Я была готова к стандартному разводному сценарию. Но здесь даже не пытались делать вид. Говорили прямо: «Либо берите с пакетом, либо никак». Машина — Лада Гранта, но по цене вышло бы как новая иномарка. Документы лежали грязные, ни печати, ни должного внимания. Абсолютное безразличие.
Тест-драйв отменили в день визита. Сказали, «не успели подготовить». А потом начали предлагать машины без пробега — «в кредит по выгодной ставке». Да, ставка 26%. Столько манипуляций, полуправды и давления — просто страшно. Салон работает как фабрика лжи.
В начале этой рабочей недели вышел на связь с консультантом, а к концу недели уже выехал на новеньком внедорожнике Хавэйл. В семье это второй автомобиль, но первый китайский. Пока только хорошие впечатления. А еще хотел бы отметить, что клиентам в салоне дарят щедрые подарки: и резину, и Каско. Сами сотрудники вежливые и грамотные. Хорошо ориентируются в автомобилях, отвечают на все возникающие вопросы.
Удачно приобрел на замену своему Дастеру Хавал Н9. Было предложено 2 комплектации на выбор, остановился на топ-версии. Оснащение богатое. Фишек у этой машины даже не перечислить. Трейд ин получился по среднерыночной цене. Загнали, провели диагностику через полчаса озвучили цену. Вообще все сложилось удачно, я рад, что сюда обратился. Все на высшем уровне, придраться не к чему.